Per richiedere il rimborso dei prodotti restituiti, è fondamentale assicurarsi che gli articoli siano restituiti in condizioni intatte e impeccabili. Questo significa che devono essere privi di danni o rotture evidenti e non devono essere stati utilizzati o lavati. Inoltre, è necessario che i prodotti restituibili siano accompagnati dal cartellino identificativo originale e da tutte le etichette di composizione e lavaggio, con i sigilli monouso ancora intatti.
Il prodotto deve essere restituito entro 15 giorni dall'arrivo e non verrà sostituito, ma verrà rimborsato l'importo del prodotto, al netto di 7 euro, che rappresentano i costi per il reso.
Per garantire l'accettazione del reso e il conseguente rimborso, è importante che gli articoli siano restituiti nella loro confezione originale, completa di tutti gli elementi, inclusi gli imballaggi protettivi e la documentazione accessoria.
Si prega di tenere presente che il mancato rispetto di tali condizioni potrebbe comportare il rifiuto del reso e la conseguente non applicazione del rimborso. In particolare, non sarà possibile ottenere il rimborso se i prodotti restituiti non soddisfano i requisiti di integrità sopra descritti o se il pacco di restituzione non include uno scontrino fiscale integro.
Ci impegniamo a garantire una procedura di reso semplice e trasparente per tutti i nostri clienti, tuttavia, ti preghiamo di rispettare attentamente le condizioni sopra indicate per consentirci di gestire il tuo reso nel modo più efficiente possibile e di procedere al rimborso senza intoppi.